Kućni red

KUĆNI RED GDK GAVELLA

Poštovani posjetitelji,
dobrodošli u naše kazalište. Kako bismo svima omogućili ugodno i dostojanstveno kazališno iskustvo, molimo vas da se pridržavate sljedećih pravila.

1. Ulazak u kazalište i gledalište

• Molimo gledatelje da u kazalište dođu najkasnije 15 minuta prije početka predstave.
• Ulazak u gledalište nije dopušten nakon početka predstave, osim gledateljima s ulaznicama za balkon, sukladno procjeni dežurnog osoblja.
• Gledatelji koji su zakasnili, a imaju ulaznice za parket, mogu biti smješteni na balkon u slučaju da postoje slobodna mjesta. Tijekom pauze (ako je predstava ima) mogu zauzeti svoja kupljena mjesta.
• Svi gledatelji moraju imati važeću i neoštećenu ulaznicu (u papirnatom ili elektroničkom obliku) te je na zahtjev predočiti osoblju kazališta u bilo kojem trenutku.
• Gledatelji su dužni sjediti na mjestima označenima na ulaznici ili na mjestima koja im dodijeli osoblje kazališta.
• Djeca moraju imati vlastitu ulaznicu, osim ako program nije drugačije naznačen.
• Ulaz u gledalište nije dopušten osobama pod vidinim utjecajem alkohola ili drugih opijata.
• Kazalište zadržava pravo odbiti ulaz ili udaljiti iz gledališta osobu koja se ne pridržava kućnog reda, bez prava na povrat novca.

2. Pristup osobama smanjene pokretljivosti

• Za gledatelje koji koriste invalidska kolica omogućen je pristup preko pristupne rampe (lijevo u atriju) te smještaj u parketu uz sjedala.
• U zgradu kazališta dopušten je ulaz pasa pomagača i voditelja pasa pomagača uz predočenje radne iskaznice sukladno Zakonu o korištenju psa pomagača (NN 39/19).
• Molimo da dolazak osoba kojima je potrebna asistencija najavite unaprijed radi osiguravanja optimalnih uvjeta boravka.

3. Pravila odijevanja

• Od posjetitelja se očekuje primjereno i uredno odijevanje, u skladu s dostojanstvom kazališta i poštovanjem prema drugim gledateljima i izvođačima.
• Gledateljima koji nisu primjereno odjeveni (primjerice kratke hlače za plažu, natikače, izrazito neprimjerena ili uvredljiva odjeća) može biti uskraćen ulazak u gledalište bez prava na povrat ili zamjenu ulaznice.

4. Ponašanje tijekom boravka u kazalištu

• Gledatelji su dužni ponašati se pristojno i ne ometati izvedbu.
• Mobilne telefone i druge elektroničke uređaje potrebno je isključiti ili prebaciti u bešumni način rada prije početka predstave.
• Fotografiranje, audio i video snimanje, kao i bilo kakvo neovlašteno reproduciranje predstave, strogo je zabranjeno.
• Nije dopušteno unošenje hrane i pića u gledalište.
• Zabranjeno je unošenje oružja, zapaljivih, opasnih ili drugih predmeta koji mogu ugroziti sigurnost posjetitelja i izvođača.
• U cijeloj zgradi kazališta zabranjeno je pušenje, uključujući elektroničke cigarete.
• Nasilje i neprimjereno ponašanje prema osoblju kazališta i drugim gostima strogo je zabranjeno te će biti sankcionirano izbacivanjem Iz prostora kazališta te pozivom nadležnim službama.

5. Djeca i maloljetnici

• Djeca mlađa od preporučene dobne granice za pojedinu predstavu mogu prisustvovati isključivo na odgovornost roditelja ili skrbnika.
• U slučaju da dijete ometa izvedbu, osoblje može zamoliti roditelja/skrbnika da privremeno napusti gledalište.

6. Garderoba

• Usluga garderobe je besplatna.
• Gledatelji su dužni ostaviti kapute i veće predmete (kišobrane, šešire, putne torbe, vrećice, kamere, opremu za audio i video snimanje i sl.) u garderobi.
• U slučaju izgubljenog garederobnog broja, strpite se dok ostali korisnici garderobe ne podignu svoje stvari.
• Za nepohranjene, a izgubljene stvari ne odgovaramo.

7. Ulaznice

• Ulaznice u organizaciji GDK Gavella mogu se kupiti na blagajni kazališta, a online isključivo preko stranica www.gavella.hr i www.mojekarte.hr
• U slučaju gubitka ulaznice, kopija se može izdati isključivo uz dokaz o kupnji (valjani račun) i točnu oznaku mjesta (red i broj sjedala).
• Kopija je posebno označena i postaje važeća ulaznica; izgubljeni original više se ne uvažava.
• Gubitak je potrebno prijaviti najkasnije 90 minuta prije početka predstave na blagajni kazališta, uz predočenje identifikacijskog dokumenta i potpisivanje izjave.
• U zamjenu za izgubljene pretplatničke kartice može se izdati posebno označena kopija uz predočenje računa i identifikacijskog dokumenta.
• O povratu, zamjeni I gubitku ulaznica pročitajte Uvjete o online kupovini.

9. Sigurnost i odgovornost

• U slučaju evakuacije ili izvanredne situacije, posjetitelji su dužni slijediti upute osoblja kazališta.
• Posjetitelji borave u zgradi kazališta na vlastitu odgovornost.